Boutique – Cowa Services https://shop.cowashop.com Fri, 05 Sep 2025 17:06:04 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.2 https://shop.cowashop.com/wp-content/uploads/2025/09/cropped-BRANDMARK-PNG-32x32.png Boutique – Cowa Services https://shop.cowashop.com 32 32 Abonnement IPTV 12 mois https://shop.cowashop.com/produit/abonnement-iptv-12-mois/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:55 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11289 Profitez de 16 000 chaînes TV et 50 000 films/séries en HD & 4K pendant 30 jours.

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]]> Abonnement IPTV 6 mois https://shop.cowashop.com/produit/abonnement-iptv-6-mois/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:55 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11288 Profitez de 16 000 chaînes TV et 50 000 films/séries en HD & 4K pendant 30 jours.

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  • Compatible Smart TV, Android, iOS, MAG, Fire Stick, PC.
  • Assistance WhatsApp 24 h/24 et 7 j/7.

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]]> Abonnement IPTV 3 mois https://shop.cowashop.com/produit/abonnement-iptv-3-mois/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:55 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11287 Profitez de 16 000 chaînes TV et 50 000 films/séries en HD & 4K pendant 30 jours.

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]]> Abonnement IPTV 1 mois https://shop.cowashop.com/produit/abonnement-iptv-1-mois/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:55 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11286 Profitez de 16 000 chaînes TV et 50 000 films/séries en HD & 4K pendant 30 jours.

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  • Bibliothèque VOD mise à jour quotidiennement.
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]]> Sac à Main Élégant Motif Autruche https://shop.cowashop.com/produit/sac-a-main-elegant-motif-autruche/ https://shop.cowashop.com/produit/sac-a-main-elegant-motif-autruche/#respond Fri, 05 Sep 2025 17:04:26 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11263 Ce sac à main en PU avec un motif autruche est conçu pour les femmes qui recherchent élégance et praticité. Fabriqué avec soin, il allie style intemporel et fonctionnalité optimale. Découvrez ses caractéristiques :

  • Design raffiné : Motif autruche et serpent pour un look chic et unique.
  • Organisation intérieure pratique : Compartiments bien pensés, dont une poche pour téléphone et une fermeture éclair pour vos essentiels.
  • Dimensions compactes : 28 x 6,5 x 11 cm, parfait pour une utilisation quotidienne ou pour des sorties spéciales.
  • 7 couleurs disponibles : Bleu, Vert, Marron, Kaki, Noir, Vert clair et Marron foncé, pour correspondre à toutes vos envies.
  • Style polyvalent : Utilisable comme sac à main ou sac bandoulière selon vos préférences.

 

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Gestion du Personnel 🎁

Modèle – contrat CDD
Modèle – contrat CDI
Suivi Congé
Modèle – Règlement interne en français
 Politique de prévention des harcèlements au travail

Modèle – abandon de poste
Modèle – avertissement
Modèle – avis de notification – absence injustifiée
Modèle – avis de notification – licenciement – absence injustifiée
Modèle – avis de notification – licenciement – cumul avertissements
Modèle – avis de notification – licenciement – faute grave
Modèle – blâme – avertissement
Modèle – 2-3-4 ème blâme
Modèle – convocation à un conseil disciplinaire – licenciement économique
Modèle – convocation à un conseil disciplinaire – licenciement justifié  Tableau de suivi des entretiens professionnels
Modèle De Renouvellement De Période D’Essai
Suivi la présence du personnel (Excel)
Contrat de prestation de services
Modèle d’agenda de travail hebdomadaire

Tableau de bord RH
Fiche de renseignement de personnel (1)
Modèle rupture à l’amiable du contrat
Modèle – contrat – agent commercial
Modèle – contrat – de – prêt – personnel
Modèle – contrat de stage
Modèle – contrat de travail – étrangers
Modèle – clauses spécifiques – contrat
Modèle – rupture – période – essai
Modèle – rupture à l’amiable du contrat
Modèle – solde – tout – compte ( Démission)
Modèle – solde – tout – compte ( Licenciement abusif )

Modèle – certificat de stage
Modèle – certificat-travail
Modèle – attestation de travail
Modèle – Lettre – embauche
Modèle – lettre d’engagement -travail
Modèle – convocation – entrevue
Modèle de décision de congé
Modèle – cahier des charges – agences de recrutement

Modèle – demande d’attestation de conformité de sécurité médicale ( partie 1)
Modèle – demande d’attestation de conformité de sécurité médicale ( partie 2)
Modèle – Décharge
Modèle – PV disciplinaire
Modèle – rapport – accident du travail
Modèle – rapport – visite de l’inspecteur du travail
Modèle – rapport annuel – service médical ( partie 1)
Modèle – rapport annuel – service médical ( partie 2)
Modèle – rapport annuel de comité de sécurité – hygiène
Modèle – rapport médical – examens des employés
Modèle – refus – candidature d’emploi
Modèle – refus de candidature de stage
Modèle de renouvellement de la période d’essai
Modèle Mise à pied conservatoire
Modèle d’évaluation d’employé

 Tableau de suivi des recrutements
 Fiche de poste
 Politique de prévention des harcèlements au travail
 Bilan des forces et faiblesses
 Calendrier de vacances
 Modèle Excel de planning des congés
 Calendrier des absences employés
 Compte rendu de réunion
 Fiche de présence des employés
 Feuille de temps de l’employé
 Feuille de pointage Excel
 Fiche de suivi de sélection des candidats
 Fiche d’évaluation des employés
 Fiche d’évaluation du personnel
 Formulaire de disponibilité
 Formulaire d’informations personnelles d’employés
 Formulaire de prise de référence
 Formulaire d’adhésion
 Formulaire de demande d’emploi
 Formulaire de consentement et prises de références

 Guide d’évaluation de rendement
 Horaire de travail du personnel
 Tableau de calcul des heures de travail
 Tableau de suivi des congés et absences du personnel
 Liste de contrôle d’embauche
 Liste des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
 Modèle de plan de recrutement
 Modèle lettre de référence
 Plan d’accueil et de formation des employés
 Plan d’intégration d’un nouvel employé
 Plan de développement des compétences

 Politique vestimentaire
 Alerte anniversaire des salariés
 Le registre du personnel
 Lettre de licenciement
 Annonce de recrutement
 Demande de congé
 Évaluation de rendement
 Lettre de refus de candidature
 Avis disciplinaire
 Guide d’entrevue téléphonique
 Planning journalier
 Planning des agents et équipes
 Planning des congés
 Planning hebdomadaire de travail
 Plan de transition
 Registre de personnel
 Rapport d’incident
—————————————–

DIVERS FICHIERS  Recrutement (50 fichiers)

FICHE-DE-RECRUTEMENT
 Restrictions à inclure dans un contrat de travail
 Reconnaissance des obligations
 Reconnaissance des droits de propriété par l’employeur
 Notification de procédure de vérification d’historique de crédit
 Liste de vérification des tâches routinières d’un chef de service
 Liste de vérification du processus de recrutement avant embauche
 Liste de vérification pour le recrutement du personnel
 Liste de vérification pour la rédaction d’un contrat de travail
 Liste de vérification pour l’orientation d’un nouvel employé
 Liste de vérification contrat de travail. Questions relatives à l’employé
 Liste de vérification. 19 règles pour un bon recrutement

 Lettre de transmission de contrat de travail
 Lettre de notification de vacance de poste
 Lettre de demande de vérification sur les habitudes de conduite
 Lettre de demande de vérification des références académiques
 Lettre au nouvel employeur d’un ancien employé. Non divulgation

 Formulaire de description de poste
 Formulaire de demande d’emploi
 Formulaire d’expression de besoin en personnel
 Formulaire d’évaluation d’un candidat
 Fiche des tâches habituelles d’un secrétaire comptable
 Liste de vérification des capacités de délégation
 Fiche de description de poste. Exemple du directeur financier
 Fiche d’enregistrement des critères de sélection des candidats
 Fiche d’élaboration d’un contrat de travail
 Fiche d’analyse de poste
 Fiche d’analyse de la relation avec une agence d’intérim

 Contrat sur les informations personnelles et les inventons
 Contrat de travail. Cas général
 Contrat de travail avec un employé technicien
 Contrat de travail avec un employé clé
 Contrat de travail avec un employé autonome
 Contrat de travail avec un cadre
 Contrat de représentation commerciale
 Contrat de consentement au test antidrogue
 Contrat de confidentialité et de non concurrence
 Contrat de commission sur vente
 Consentement à l’examen médical
 Certificat de propriété par l’employé

 Avis de vacance de poste
 Autorisation de transmission s’information
 Acquittement et autorisation de divulgation d’historique de crédit
 Accord de transfert des œuvres d’avant embauche
 Accord de non-divulgation par l’employé
 Accord de non-concurrence par l’employé

Modèle – demande – personnel – intérimaire

 👉Lettre de références aux employés (14 fichiers)

 Demande de référence à l’ex-employeur d’un candidat
 Demande de référence sur le caractère d’un employé
 Lettre de recommandation à remettre à un employé
 Offre de lettre de recommandation à un employé partant
 Recommandation personnelle et référence d’un employé
 Refus d’écrire une lettre de recommandation
 Réponse à une demande de renseignement sur un ancien employé
 Réponse enthousiaste à une demande de recommandation
 Réponse négative à une demande de recommandation
 Vive recommandation d’un employé

Gestion de service Commercial 🎁

Fiche de prospection

Un guide secret pour le traitement des objections

Comment développer un scénario de vente par téléphone.docx

Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx

Annulation de rendez-vous.docx

Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx

Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx

Liste de vérification Entrevue avec les prospects.docx

Politique de remboursement des dépenses.docx

Politique de paiement de commission sur vente.docx

Rapport de prospection par téléphone.docx

Exemple de scénario de vente par téléphone.docx

Rapport de prospection par téléphone.docx

Astuces de télémarketing.docx

Demande d’offre.docx

Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux.docx

Lettre de proposition de service.docx

Lettre de transmission de proposition- Version longue.docx

Lettre de transmission d’offre.docx

Lettre de transmission de facture proforma.docx

Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre.docx

Notification de réponse favorable à une offre.docx

Rappel de date limite de validité de prix et modalités.docx

Réintroduction d’offre.docx

Soumission d’offre pour avis.docx

Suite à la transmission d’une cotation.docx

Autorisation de retour de marchandises.docx

Demande de confirmation de paiement.docx

Excuses pour erreur sur facture.docx

Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx

Formulaire de demande de remboursement.docx

Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx

Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx

Livraison non parvenue.docx

Notification d’expiration de garantie.docx

Notification de garantie limitée.docx

Notification de nouvelle livraison.docx

Notification de recherche de marchandises.docx

Notification de remplace de marchandises.docx

Notification de violation de clause de garantie.docx

Plainte au sujet d’un produit.docx

Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande.docx

Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte.docx

Présentation d’excuses pour réclamation de créance non dûe.docx

Présententation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx

Produit absent sur le marché.docx

Produit inexistant.docx

Rapport de retour de marchandises.docx

Remplacement de marchandises retournées.docx

Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx

Réponse et référence à un distributeur.docx

Gestion de la Force de Vente

Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx

Liste de vérification_Entrevue avec les prospects.docx

Liste de vérification_Évaluation d’un représentant commercial.docx

🎁Des Modèles supplémentaires de SAV

Premier retard
Deuxième retard
Troisième retard
Énorme retard
Votre client veut annuler sa commande et c’est possible
Votre client veut annuler sa commande et ce n’est pas possible
Votre client veut seulement annuler l’upsell
Votre client n’a pas reçu sa commande, et celui-ci veut un remboursement
Colis distribué mais non reçu
Colis perdu-Colis distribué mais pas à La Poste
Le colis a été distribué mais pas à La Poste et l’adresse donné par votre client est la même que celle
présente sur sa commande
Colis distribué mais pas à La -Poste et l’adresse donné par -votre client n’est pas la même que celle mise sur sa commande
Il y a une erreur dans l’adresse de votre client et nous nous en apercevons dans le passage des commandes
Votre client vous dit qu’il n’arrive pas à passer sa commande
Votre client à oublier de mettre un code promo
Votre client veut payer autrement que par carte bancaire ou Paypal
Votre client n’a pas reçu sa confirmation de commande
Votre client n’arrive pas à passer sa commande
Votre client veut suivre sa commande
Votre client n’est pas content du produit
Votre client n’arrive pas à -vous joindre par téléphone
Votre client veut le numéro de suivi de sa commande
Votre client veut modifier son adresse et la commande n’est pas encore expédiée
Votre client veut modifier son adresse mais la commande est déjà expédiée
Votre client est très énervé à cause des délais, et veut un remboursement sans attendre de recevoir son colis
Votre client veut un code promo
Votre client dit qu’il y a moins cher ailleurs
Votre client veut la date exacte à laquelle il va recevoir sa commande

 

Gestion de service Communication 🎁

Annonce d’augmentation de prix.docx

Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx

Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx

Annonce de changement d’adresse.docx

Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx

Annonce de nouveau représentant commercial.docx

Annonce de programme d’incitation des clients.docx

Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx

Annonce de réduction de prix.docx

Annonce d’augmentation de prix.docx

Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx

Annonce d’un nouveau produit.docx

Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx

Annonce de changement de raison sociale.docx

Annonce de nos dernières innovations.docx

Annonce du départ d’un employé.docx

Annonce du développement d’un nouveau service.docx

Annulation de rendez-vous.docx

Confirmation de commande verbale.docx

Confirmation de contrat d’achat.docx

Demande d’autorisation pour utilisation de votre témoignage.docx

Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx

Demande de témoignage aux clients.docx

Invitation à la grande soirée des meilleurs clients.docx

Invitation à la visite de notre site web.docx

Invitation au test d’une nouvelle ligne de produits.docx

Remerciement pour commande.docx

Remerciement pour demande d’information.docx

Remerciement pour visite de notre stand.docx

Réponse à votre demande de documentation sur un produit.docx

Lettre à un client n’achetant plus chez vous.docx

Lettre d’introduction en tant que nouveau représentant commercial.docx

Lettre d_introduction.docx

Lettre de relance d’un client perdu.docx

Lettre de transmission de proposition_Version longue.docx

Notification d’attribution de contrat.docx

Notification d’expiration de contrat.docx

Notification d’extension de nos heures d_ouverture.docx

Offre de politique de prix spécial aux clients réguliers.docx

Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx

Présentation d’un nouvel employé.docx

Proposition d’analyse gratuite des besoins.docx

Proposition de produit pour distribution.docx

Suggestion d’une nouvelle commande.docx

Suite à la recommandation d’un ami commun.docx

Acceptation de nouveau compte et présentation de modalités.docx

Annonce d’entrée au club privilège.docx

Annonce d’une nouvelle acquisition.docx

Relation avec la Presse

Acceptation d’invitation à un séminaire.docx

Confirmation de rendez-vous pour une interview.docx

Félicitations pour un article.docx

Politique de relations avec la presse.docx

Réaction à un article incorrect.docx

Gestion de la Relation avec les Clients

Compensation pour produits défectueux.docx

Demande d’enregistrement d’achat et de garantie.docx

Demande de feedback sur les produits1.docx

Demande de feedback sur les produits2.docx

Demande de récupération de marchandises.docx

Demande de renseignements sur produits – liste des prix.docx

Deuxième demande de renouvellement de contrat de service.docx

Évaluation de produit par distributeur potentiel.docx

Excuses pour interruption de système ou de service.docx

Félicitations pour anniversaire d’une société.docx

Félicitations pour création de nouvelles sociétés.docx

Félicitations pour croissance d’une entreprise.docx

Formulaire d’action de service à la clientèle.docx

Formulaire de demande de service à la clientèle.docx

Lettre de gestion spontanée de relation client.docx

Lettre de remerciements et de voeux aux clients.docx

Offre de rabais pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle entreprise.docx

Recommandation pour produit réparé.docx

Remerciements pour appréciation d’un employé par un client.docx

Remerciements pour commentaire positif d’un client.docx

Remerciements pour cours de formation.docx

Remerciements pour évaluation positive de produit.docx

Remerciements pour fidélité à l’entreprise.docx

Remerciements pour la visite de votre usine.docx

Remerciements pour offre d’assistance dans campagne.docx

Remerciements pour paiement après relance téléphonique.docx

Remerciements pour produit soumis à un distributeur potentiel_refus_version 1.docx

Remerciements pour recommandation à un client.docx

Remerciements pour recommandation d’entreprise.docx

Remerciements pour remplacement de chèque après refus de réduction.docx

Remerciements pour suggestions_version 1.docx

Remerciements pour visite et intérêt envers produits.docx

Remerciements pour votre confiance.docx

Remise d’un questionnaire.docx

Rendez-vous manqué pour installation.docx

Réponse à une demande de renseignements.docx

Retard dans la livraison de marchandises.docx

Suivi avec ancien client_version 1.docx

Suivi de plainte du client.docx

Présentation de Ventes et Conférences

Demande d’agir comme modérateur de conférence.docx

Demande d’autorisation pour utilisation d_article.docx

Notification de confirmation de lieu de rendez-vous.docx

Remerciement pour votre brillante présentation.docx

Mémorandum relatif à un séminaire sur la vente.docx

Politique de paiement de commission sur vente.docx

Politique de remboursement des dépenses.docx

vérification Participation à un salon.docx

Questionnaire Pour visiteurs de stand.docx

 

👉Modèles  Email Pro🎁

 

Lancer un appel d’offres

Demander une documentation

Solliciter des renseignements

Répondre à une demande de renseignements

Soumettre un contrat de maintenance

Proposer une visite

Envoyer un devis

Accepter un devis

Refuser un devis

Demander une facture pro forma

Passer une commande

Accuser la réception d’une commande

Demander des précisions supplémentaires

Modifier une commande

Annoncer une rupture de stock

Demander l’application d’un tarif préférentiel

Annuler une commande

Accepter l’annulation d’une commande

Informer d’une livraison non conforme

Demander le remplacement d’articles défectueux

Répondre favorablement à une réclamation

Informer le fournisseur du retard de la livraison

Annoncer au client une livraison partielle

Effectuer des réserves auprès du transporteur*

Réclamer auprès du transporteur

S’excuser du retard de livraison

S’informer sur les délais de livraison

Mettre en demeure d’effectuer une livraison*

Annuler une commande suite au non respect des délais*

Adresser une facture

Accuser réception d’une facture

Contester une facture

Reconnaître une erreur de facturation

Refuser une erreur de facturation

Envoyer un relevé de factures

Règlement

Solliciter le règlement d’une facture

Régler une facture

Accuser réception d’un paiement

Demander un acompte sur facture

Adresser un acompte sur facture

Demander un délai de paiement

Accepter un délai de paiement

Refuser un délai de paiement

Demander le paiement de la facture : relance 1

Rappeler le paiement de la facture : relance 2

Mettre en demeure de payer : relance 3*

Contester une opération

Suspendre un prélèvement automatique

Signaler un prélèvement automatique abusif

Établir une procuration

Demander un découvert ponctuel

Informer d’un chèque impayé

Régulariser un chèque émis sans provision

Faire opposition à la suite d’un vol ou d’une perte

Demander un prêt à la banque

Prendre un rendez-vous auprès du conseiller de clientèle

Contester des agios

Clôturer un compte

Assurer une situation

Demander un avenant

Déclarer un sinistre

Rappeler le règlement d’un sinistre

Résilier une police d’assurance

Résilier un contrat auprès d’un opérateur

Demander des délais de paiement.

Bonus 1 🎁

✅Tableau Excel de Recettes et Dépenses 

✅Tableau Gestion-des-reclamations-clients-Excel-

✅TO DO LIST Entrepreneur -Excel-

✅Fichier Excel  -Relance- Client

✅Tableau-de-suivi-des-taches-Excel

✅Modèle-proposition-de-service

✅Mémo_téléphone

✅ Prorogation-de-délai-d’exécution-des-travaux-

Bonus 2 🎁

Créer ou reprendre une entreprise.

Apprentissage par projet.

Comment faire un business plan pour la création de son entreprise *word .

Concevoir et lancer un projet

10secrets pour réussir dans l’entreprenariat

Gestion de projet pour les nuls

Gestion des risques

GUIDE PRATIQUE POUR ETUDIER LA FAISABILITE DE PROJET

Le conseil en gestion de patrimoine

LE KIT DU CHEF DE PROJET

Les 9 defis du manager

Les outils d’optimisation de la performance

Management d’un projet – système d’information

Management de projet

Manuel de gestion de projet

Méthodologie de structuration et de gestion d’un projet industriel

Pratiquer la conduite d’un projet

Réaliser son business plan en 48 heures

Réaliser votre étude de marche

Corpus des connaissances en management de projet

La boîte à outils des écrits professionnels. Toutes les techniques pour rédiger les écrits de l’entreprise

49 idées de business lancer depuis chez soi

Bonus 3 🎁

Recruter les meilleurs à lère digitale
Recruter AujourdHui, Comment Séduire les Nouvelles Générations
Les tests de recrutement
Recruter ses premiers salariés
Recrutement et sélection du personnel
S’approprier les nouvelles méthodes de recrutement
90 jours pour réussir sa prise de poste
Emploi et gestion des ressources humaines dans léconomie du savoir
Gestion de la rémunération Théorie et pratique
La boîte à outils des Ressources Humaines
La convention collective Savoir la négocier, linterpréter, lappliquer
La Paie –
La planification stratégique des ressources humaines,
Le guide commente des contrats de travail
Le guide de l’entretien d’embauche
Le guide des tests de séléction
Le guide du CV
Le recrutement éthique et responsable
Lentrevue structuree Pour ameliorer la selection du personnel
Les 100 questions piège de lentretien dembauche
Les pratiques de formation, dintervention et daccompagnement dans les métiers des ressources humaine
Maîtriser-ses-recrutements
Paie Tout savoir sur la paie
Relever les défis de la gestion des ressources humaines
BRILLEZ aux TESTS de RECRUTEMENT
Délégués du personnel – Mise en place, Attributions, Moyens d’action

]]> Pack Entrepreneur pro https://shop.cowashop.com/produit/pack-entrepreneur-pro/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:01 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11236

Gestion du Personnel 🎁

Modèle – contrat CDD
Modèle – contrat CDI
Suivi Congé
Modèle – Règlement interne en français
 Politique de prévention des harcèlements au travail

Modèle – abandon de poste
Modèle – avertissement
Modèle – avis de notification – absence injustifiée
Modèle – avis de notification – licenciement – absence injustifiée
Modèle – avis de notification – licenciement – cumul avertissements
Modèle – avis de notification – licenciement – faute grave
Modèle – blâme – avertissement
Modèle – 2-3-4 ème blâme
Modèle – convocation à un conseil disciplinaire – licenciement économique
Modèle – convocation à un conseil disciplinaire – licenciement justifié  Tableau de suivi des entretiens professionnels
Modèle De Renouvellement De Période D’Essai
Suivi la présence du personnel (Excel)
Contrat de prestation de services
Modèle d’agenda de travail hebdomadaire

Tableau de bord RH
Fiche de renseignement de personnel (1)
Modèle rupture à l’amiable du contrat
Modèle – contrat – agent commercial
Modèle – contrat – de – prêt – personnel
Modèle – contrat de stage
Modèle – contrat de travail – étrangers
Modèle – clauses spécifiques – contrat
Modèle – rupture – période – essai
Modèle – rupture à l’amiable du contrat
Modèle – solde – tout – compte ( Démission)
Modèle – solde – tout – compte ( Licenciement abusif )

Modèle – certificat de stage
Modèle – certificat-travail
Modèle – attestation de travail
Modèle – Lettre – embauche
Modèle – lettre d’engagement -travail
Modèle – convocation – entrevue
Modèle de décision de congé
Modèle – cahier des charges – agences de recrutement

Modèle – demande d’attestation de conformité de sécurité médicale ( partie 1)
Modèle – demande d’attestation de conformité de sécurité médicale ( partie 2)
Modèle – Décharge
Modèle – PV disciplinaire
Modèle – rapport – accident du travail
Modèle – rapport – visite de l’inspecteur du travail
Modèle – rapport annuel – service médical ( partie 1)
Modèle – rapport annuel – service médical ( partie 2)
Modèle – rapport annuel de comité de sécurité – hygiène
Modèle – rapport médical – examens des employés
Modèle – refus – candidature d’emploi
Modèle – refus de candidature de stage
Modèle de renouvellement de la période d’essai
Modèle Mise à pied conservatoire
Modèle d’évaluation d’employé

 Tableau de suivi des recrutements
 Fiche de poste
 Politique de prévention des harcèlements au travail
 Bilan des forces et faiblesses
 Calendrier de vacances
 Modèle Excel de planning des congés
 Calendrier des absences employés
 Compte rendu de réunion
 Fiche de présence des employés
 Feuille de temps de l’employé
 Feuille de pointage Excel
 Fiche de suivi de sélection des candidats
 Fiche d’évaluation des employés
 Fiche d’évaluation du personnel
 Formulaire de disponibilité
 Formulaire d’informations personnelles d’employés
 Formulaire de prise de référence
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 Formulaire de demande d’emploi
 Formulaire de consentement et prises de références

 Guide d’évaluation de rendement
 Horaire de travail du personnel
 Tableau de calcul des heures de travail
 Tableau de suivi des congés et absences du personnel
 Liste de contrôle d’embauche
 Liste des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
 Modèle de plan de recrutement
 Modèle lettre de référence
 Plan d’accueil et de formation des employés
 Plan d’intégration d’un nouvel employé
 Plan de développement des compétences

 Politique vestimentaire
 Alerte anniversaire des salariés
 Le registre du personnel
 Lettre de licenciement
 Annonce de recrutement
 Demande de congé
 Évaluation de rendement
 Lettre de refus de candidature
 Avis disciplinaire
 Guide d’entrevue téléphonique
 Planning journalier
 Planning des agents et équipes
 Planning des congés
 Planning hebdomadaire de travail
 Plan de transition
 Registre de personnel
 Rapport d’incident
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DIVERS FICHIERS  Recrutement (50 fichiers)

FICHE-DE-RECRUTEMENT
 Restrictions à inclure dans un contrat de travail
 Reconnaissance des obligations
 Reconnaissance des droits de propriété par l’employeur
 Notification de procédure de vérification d’historique de crédit
 Liste de vérification des tâches routinières d’un chef de service
 Liste de vérification du processus de recrutement avant embauche
 Liste de vérification pour le recrutement du personnel
 Liste de vérification pour la rédaction d’un contrat de travail
 Liste de vérification pour l’orientation d’un nouvel employé
 Liste de vérification contrat de travail. Questions relatives à l’employé
 Liste de vérification. 19 règles pour un bon recrutement

 Lettre de transmission de contrat de travail
 Lettre de notification de vacance de poste
 Lettre de demande de vérification sur les habitudes de conduite
 Lettre de demande de vérification des références académiques
 Lettre au nouvel employeur d’un ancien employé. Non divulgation

 Formulaire de description de poste
 Formulaire de demande d’emploi
 Formulaire d’expression de besoin en personnel
 Formulaire d’évaluation d’un candidat
 Fiche des tâches habituelles d’un secrétaire comptable
 Liste de vérification des capacités de délégation
 Fiche de description de poste. Exemple du directeur financier
 Fiche d’enregistrement des critères de sélection des candidats
 Fiche d’élaboration d’un contrat de travail
 Fiche d’analyse de poste
 Fiche d’analyse de la relation avec une agence d’intérim

 Contrat sur les informations personnelles et les inventons
 Contrat de travail. Cas général
 Contrat de travail avec un employé technicien
 Contrat de travail avec un employé clé
 Contrat de travail avec un employé autonome
 Contrat de travail avec un cadre
 Contrat de représentation commerciale
 Contrat de consentement au test antidrogue
 Contrat de confidentialité et de non concurrence
 Contrat de commission sur vente
 Consentement à l’examen médical
 Certificat de propriété par l’employé

 Avis de vacance de poste
 Autorisation de transmission s’information
 Acquittement et autorisation de divulgation d’historique de crédit
 Accord de transfert des œuvres d’avant embauche
 Accord de non-divulgation par l’employé
 Accord de non-concurrence par l’employé

Modèle – demande – personnel – intérimaire

 👉Lettre de références aux employés (14 fichiers)

 Demande de référence à l’ex-employeur d’un candidat
 Demande de référence sur le caractère d’un employé
 Lettre de recommandation à remettre à un employé
 Offre de lettre de recommandation à un employé partant
 Recommandation personnelle et référence d’un employé
 Refus d’écrire une lettre de recommandation
 Réponse à une demande de renseignement sur un ancien employé
 Réponse enthousiaste à une demande de recommandation
 Réponse négative à une demande de recommandation
 Vive recommandation d’un employé

Gestion de service Commercial 🎁

Fiche de prospection

Un guide secret pour le traitement des objections

Comment développer un scénario de vente par téléphone.docx

Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx

Annulation de rendez-vous.docx

Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx

Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx

Liste de vérification Entrevue avec les prospects.docx

Politique de remboursement des dépenses.docx

Politique de paiement de commission sur vente.docx

Rapport de prospection par téléphone.docx

Exemple de scénario de vente par téléphone.docx

Rapport de prospection par téléphone.docx

Astuces de télémarketing.docx

Demande d’offre.docx

Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux.docx

Lettre de proposition de service.docx

Lettre de transmission de proposition- Version longue.docx

Lettre de transmission d’offre.docx

Lettre de transmission de facture proforma.docx

Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre.docx

Notification de réponse favorable à une offre.docx

Rappel de date limite de validité de prix et modalités.docx

Réintroduction d’offre.docx

Soumission d’offre pour avis.docx

Suite à la transmission d’une cotation.docx

Autorisation de retour de marchandises.docx

Demande de confirmation de paiement.docx

Excuses pour erreur sur facture.docx

Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx

Formulaire de demande de remboursement.docx

Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx

Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx

Livraison non parvenue.docx

Notification d’expiration de garantie.docx

Notification de garantie limitée.docx

Notification de nouvelle livraison.docx

Notification de recherche de marchandises.docx

Notification de remplace de marchandises.docx

Notification de violation de clause de garantie.docx

Plainte au sujet d’un produit.docx

Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande.docx

Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte.docx

Présentation d’excuses pour réclamation de créance non dûe.docx

Présententation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx

Produit absent sur le marché.docx

Produit inexistant.docx

Rapport de retour de marchandises.docx

Remplacement de marchandises retournées.docx

Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx

Réponse et référence à un distributeur.docx

Gestion de la Force de Vente

Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx

Liste de vérification_Entrevue avec les prospects.docx

Liste de vérification_Évaluation d’un représentant commercial.docx

🎁Des Modèles supplémentaires de SAV

Premier retard
Deuxième retard
Troisième retard
Énorme retard
Votre client veut annuler sa commande et c’est possible
Votre client veut annuler sa commande et ce n’est pas possible
Votre client veut seulement annuler l’upsell
Votre client n’a pas reçu sa commande, et celui-ci veut un remboursement
Colis distribué mais non reçu
Colis perdu-Colis distribué mais pas à La Poste
Le colis a été distribué mais pas à La Poste et l’adresse donné par votre client est la même que celle
présente sur sa commande
Colis distribué mais pas à La -Poste et l’adresse donné par -votre client n’est pas la même que celle mise sur sa commande
Il y a une erreur dans l’adresse de votre client et nous nous en apercevons dans le passage des commandes
Votre client vous dit qu’il n’arrive pas à passer sa commande
Votre client à oublier de mettre un code promo
Votre client veut payer autrement que par carte bancaire ou Paypal
Votre client n’a pas reçu sa confirmation de commande
Votre client n’arrive pas à passer sa commande
Votre client veut suivre sa commande
Votre client n’est pas content du produit
Votre client n’arrive pas à -vous joindre par téléphone
Votre client veut le numéro de suivi de sa commande
Votre client veut modifier son adresse et la commande n’est pas encore expédiée
Votre client veut modifier son adresse mais la commande est déjà expédiée
Votre client est très énervé à cause des délais, et veut un remboursement sans attendre de recevoir son colis
Votre client veut un code promo
Votre client dit qu’il y a moins cher ailleurs
Votre client veut la date exacte à laquelle il va recevoir sa commande

 

Gestion de service Communication 🎁

Annonce d’augmentation de prix.docx

Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx

Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx

Annonce de changement d’adresse.docx

Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx

Annonce de nouveau représentant commercial.docx

Annonce de programme d’incitation des clients.docx

Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx

Annonce de réduction de prix.docx

Annonce d’augmentation de prix.docx

Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx

Annonce d’un nouveau produit.docx

Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx

Annonce de changement de raison sociale.docx

Annonce de nos dernières innovations.docx

Annonce du départ d’un employé.docx

Annonce du développement d’un nouveau service.docx

Annulation de rendez-vous.docx

Confirmation de commande verbale.docx

Confirmation de contrat d’achat.docx

Demande d’autorisation pour utilisation de votre témoignage.docx

Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx

Demande de témoignage aux clients.docx

Invitation à la grande soirée des meilleurs clients.docx

Invitation à la visite de notre site web.docx

Invitation au test d’une nouvelle ligne de produits.docx

Remerciement pour commande.docx

Remerciement pour demande d’information.docx

Remerciement pour visite de notre stand.docx

Réponse à votre demande de documentation sur un produit.docx

Lettre à un client n’achetant plus chez vous.docx

Lettre d’introduction en tant que nouveau représentant commercial.docx

Lettre d_introduction.docx

Lettre de relance d’un client perdu.docx

Lettre de transmission de proposition_Version longue.docx

Notification d’attribution de contrat.docx

Notification d’expiration de contrat.docx

Notification d’extension de nos heures d_ouverture.docx

Offre de politique de prix spécial aux clients réguliers.docx

Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx

Présentation d’un nouvel employé.docx

Proposition d’analyse gratuite des besoins.docx

Proposition de produit pour distribution.docx

Suggestion d’une nouvelle commande.docx

Suite à la recommandation d’un ami commun.docx

Acceptation de nouveau compte et présentation de modalités.docx

Annonce d’entrée au club privilège.docx

Annonce d’une nouvelle acquisition.docx

Relation avec la Presse

Acceptation d’invitation à un séminaire.docx

Confirmation de rendez-vous pour une interview.docx

Félicitations pour un article.docx

Politique de relations avec la presse.docx

Réaction à un article incorrect.docx

Gestion de la Relation avec les Clients

Compensation pour produits défectueux.docx

Demande d’enregistrement d’achat et de garantie.docx

Demande de feedback sur les produits1.docx

Demande de feedback sur les produits2.docx

Demande de récupération de marchandises.docx

Demande de renseignements sur produits – liste des prix.docx

Deuxième demande de renouvellement de contrat de service.docx

Évaluation de produit par distributeur potentiel.docx

Excuses pour interruption de système ou de service.docx

Félicitations pour anniversaire d’une société.docx

Félicitations pour création de nouvelles sociétés.docx

Félicitations pour croissance d’une entreprise.docx

Formulaire d’action de service à la clientèle.docx

Formulaire de demande de service à la clientèle.docx

Lettre de gestion spontanée de relation client.docx

Lettre de remerciements et de voeux aux clients.docx

Offre de rabais pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle entreprise.docx

Recommandation pour produit réparé.docx

Remerciements pour appréciation d’un employé par un client.docx

Remerciements pour commentaire positif d’un client.docx

Remerciements pour cours de formation.docx

Remerciements pour évaluation positive de produit.docx

Remerciements pour fidélité à l’entreprise.docx

Remerciements pour la visite de votre usine.docx

Remerciements pour offre d’assistance dans campagne.docx

Remerciements pour paiement après relance téléphonique.docx

Remerciements pour produit soumis à un distributeur potentiel_refus_version 1.docx

Remerciements pour recommandation à un client.docx

Remerciements pour recommandation d’entreprise.docx

Remerciements pour remplacement de chèque après refus de réduction.docx

Remerciements pour suggestions_version 1.docx

Remerciements pour visite et intérêt envers produits.docx

Remerciements pour votre confiance.docx

Remise d’un questionnaire.docx

Rendez-vous manqué pour installation.docx

Réponse à une demande de renseignements.docx

Retard dans la livraison de marchandises.docx

Suivi avec ancien client_version 1.docx

Suivi de plainte du client.docx

Présentation de Ventes et Conférences

Demande d’agir comme modérateur de conférence.docx

Demande d’autorisation pour utilisation d_article.docx

Notification de confirmation de lieu de rendez-vous.docx

Remerciement pour votre brillante présentation.docx

Mémorandum relatif à un séminaire sur la vente.docx

Politique de paiement de commission sur vente.docx

Politique de remboursement des dépenses.docx

vérification Participation à un salon.docx

Questionnaire Pour visiteurs de stand.docx

 

👉Modèles  Email Pro🎁

 

Lancer un appel d’offres

Demander une documentation

Solliciter des renseignements

Répondre à une demande de renseignements

Soumettre un contrat de maintenance

Proposer une visite

Envoyer un devis

Accepter un devis

Refuser un devis

Demander une facture pro forma

Passer une commande

Accuser la réception d’une commande

Demander des précisions supplémentaires

Modifier une commande

Annoncer une rupture de stock

Demander l’application d’un tarif préférentiel

Annuler une commande

Accepter l’annulation d’une commande

Informer d’une livraison non conforme

Demander le remplacement d’articles défectueux

Répondre favorablement à une réclamation

Informer le fournisseur du retard de la livraison

Annoncer au client une livraison partielle

Effectuer des réserves auprès du transporteur*

Réclamer auprès du transporteur

S’excuser du retard de livraison

S’informer sur les délais de livraison

Mettre en demeure d’effectuer une livraison*

Annuler une commande suite au non respect des délais*

Adresser une facture

Accuser réception d’une facture

Contester une facture

Reconnaître une erreur de facturation

Refuser une erreur de facturation

Envoyer un relevé de factures

Règlement

Solliciter le règlement d’une facture

Régler une facture

Accuser réception d’un paiement

Demander un acompte sur facture

Adresser un acompte sur facture

Demander un délai de paiement

Accepter un délai de paiement

Refuser un délai de paiement

Demander le paiement de la facture : relance 1

Rappeler le paiement de la facture : relance 2

Mettre en demeure de payer : relance 3*

Contester une opération

Suspendre un prélèvement automatique

Signaler un prélèvement automatique abusif

Établir une procuration

Demander un découvert ponctuel

Informer d’un chèque impayé

Régulariser un chèque émis sans provision

Faire opposition à la suite d’un vol ou d’une perte

Demander un prêt à la banque

Prendre un rendez-vous auprès du conseiller de clientèle

Contester des agios

Clôturer un compte

Assurer une situation

Demander un avenant

Déclarer un sinistre

Rappeler le règlement d’un sinistre

Résilier une police d’assurance

Résilier un contrat auprès d’un opérateur

Demander des délais de paiement.

Bonus 1 🎁

✅Tableau Excel de Recettes et Dépenses 

✅Tableau Gestion-des-reclamations-clients-Excel-

✅TO DO LIST Entrepreneur -Excel-

✅Fichier Excel  -Relance- Client

✅Tableau-de-suivi-des-taches-Excel

✅Modèle-proposition-de-service

✅Mémo_téléphone

✅ Prorogation-de-délai-d’exécution-des-travaux-

Bonus 2 🎁

Créer ou reprendre une entreprise.

Apprentissage par projet.

Comment faire un business plan pour la création de son entreprise *word .

Concevoir et lancer un projet

10secrets pour réussir dans l’entreprenariat

Gestion de projet pour les nuls

Gestion des risques

GUIDE PRATIQUE POUR ETUDIER LA FAISABILITE DE PROJET

Le conseil en gestion de patrimoine

LE KIT DU CHEF DE PROJET

Les 9 defis du manager

Les outils d’optimisation de la performance

Management d’un projet – système d’information

Management de projet

Manuel de gestion de projet

Méthodologie de structuration et de gestion d’un projet industriel

Pratiquer la conduite d’un projet

Réaliser son business plan en 48 heures

Réaliser votre étude de marche

Corpus des connaissances en management de projet

La boîte à outils des écrits professionnels. Toutes les techniques pour rédiger les écrits de l’entreprise

49 idées de business lancer depuis chez soi

Bonus 3 🎁

Recruter les meilleurs à lère digitale
Recruter AujourdHui, Comment Séduire les Nouvelles Générations
Les tests de recrutement
Recruter ses premiers salariés
Recrutement et sélection du personnel
S’approprier les nouvelles méthodes de recrutement
90 jours pour réussir sa prise de poste
Emploi et gestion des ressources humaines dans léconomie du savoir
Gestion de la rémunération Théorie et pratique
La boîte à outils des Ressources Humaines
La convention collective Savoir la négocier, linterpréter, lappliquer
La Paie –
La planification stratégique des ressources humaines,
Le guide commente des contrats de travail
Le guide de l’entretien d’embauche
Le guide des tests de séléction
Le guide du CV
Le recrutement éthique et responsable
Lentrevue structuree Pour ameliorer la selection du personnel
Les 100 questions piège de lentretien dembauche
Les pratiques de formation, dintervention et daccompagnement dans les métiers des ressources humaine
Maîtriser-ses-recrutements
Paie Tout savoir sur la paie
Relever les défis de la gestion des ressources humaines
BRILLEZ aux TESTS de RECRUTEMENT
Délégués du personnel – Mise en place, Attributions, Moyens d’action

]]> Le pack complet QHSE sur clés USB https://shop.cowashop.com/produit/le-pack-complet-qhse-sur-cles-usb/ Fri, 05 Sep 2025 17:04:01 +0000 https://shop.cowashop.com/?post_type=product&p=11235
🌟 Excellente nouvelle ! 🌟 Le Pack QHSE est à présent disponible chez CowaShop, et nous avons de passionnants emojis pour vous présenter cette offre spéciale en Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :
]]>
Vous trouverez dans ce package :
➡ DES FICHIERS MODIFIABLES ET DIVERS
📂 Exemple registre HSE
📋 Fiche de poste
📝 Quiz HSE
🛠 Gestion des accidents de travail
📊 Les fiches risques
📈 Les indicateurs de performance
🏢 Modèle de fiche d’accueil de sécurité
📝 Modèle de questionnaire HSE
📈 Plan de management HSE
📅 Plan de prévention HSE
🏗 Plan HSE projet
📝 Questionnaire d’embauche HSE
📊 Questionnaire HSE
📊 Rapport d’activité mensuel HSE
📈 Tableau des risques
📅 Plan de prévention
📋 Registre de signalement des dangers graves et imminents
📊 Rapport annuel sur l’évolution des risques professionnels
📂 Le registre unique de sécurité
📘 Le livret d’accueil sécurité
📝 Fiche de prévention des expositions à certains facteurs de risques professionnels
👁 Fiche d’observation du registre de santé et de sécurité au travail
💉 Le protocole de santé
📄 Fiche de renseignements pour la déclaration et le suivi des accidents ou des maladies professionnelles
🔥 Permis de feu
📋 Document unique d’évaluation des risques professionnels
📅 Le programme annuel de prevention des risques professionnels
📜 Le règlement intérieur
🛠 Fiche de sécurité au poste de travail
📋 Arrêté portant désignation d’un assistant en prévention
🚗 Autorisation de conduite
📊 Le rapport d’activité du service de médecine professionnelle et préventive
🏢 Le registre de sécurité des Établissements Recevant du Public
📜 Lettre de cadrage type assistant de prévention
➡ PLUS DE 100 LIVRES NUMÉRIQUES TRÈS RICHES :
TOME 1 :
📘 Au cœur de l’ISO 9001 2015. Une passerelle vers l’excellence
🌿 Au cœur de l’ISO 140001 2015. Le système de management environnemental au centre de la stratégie
📊 Construisez votre qualité. Toutes les clés pour une démarche qualité gagnante
🏢 CSE. Santé, sécurité et conditions de travail. Principes, méthodes et outils.
🌍 De la gestion des risques au management des risques. Pourquoi, comment ?
🔍 Découvrir les fondamentaux de l’audit QSE
📜 Démystifier la veille réglementaire HSE. Le guide santé sécurité et environnement
🛠 Déployer et exploiter Lean Six Sigma
📈 Économie de la qualité
📊 Encadrer et sécuriser les parcours professionnels. Des outils pour accompagner et professionnaliser
🏥 Gestion de la santé et de la sécurité au travail
📅 Guide des processus. Passons à la pratique
🌿 ISO 14001. Environnemental Certification. Step by Step
🌍 ISO 26000. Responsabilité sociétale. Comprendre, déployer, évaluer
💡 ISO 50003- Systèmes de management de l’énergie. Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification de management de l’énergie
📈 ISO 50006- Systèmes de management de l’énergie. Mesurage de la performance énergétique à l’aide des performances énergétiques de références et d’indicateurs de performance énergétique
💼 L’interaction entre les problèmes de gestion des ressources humaines et de la santé et de sécurité au travail. Étude de cas
🌍 L’ISO 26000 en pratique
🔧 La boîte à outils du responsable qualité
🛠 La gestion des accidents du travail. Mode d’emploi
📊 L’appréciation des performances au travail. De l’individu à l’équipe
🌟 Le grand livre de la qualité. Management par la qualité dans l’industrie, une affaire de méthodes
🏢 Le guide qualité de la gestion de production. Le pilotage industriel dans l’entre au plus juste
📊 Le Lean management dans les services. Méthode d’excellence opérationnelle
💉 Le management de la santé et de la sécurité au travail. Maîtriser et mettre en œuvre IOHSAS 18001
📂 Le management de la qualité dans les services à la personne
🔍 Lean management
📜 Lean Six Sigma for dummies
🔧 Les basiques du Lean Manufacturing dans les PMI et ateliers technologiques
📋 Les fondamentaux de l’audit qualité
🏥 Les nouvelles pratiques de l’audit de management QSEDD
📈 Management de la qualité et de la performance
🌟 Management stratégique et management de la qualité
📋 Manager la qualité pour la première fois. Conseils pratiques, diagnostic, plan d’action, certification ISO 9001
📊 Mesurer la performance de la fonction qualité
💼 Piloter la sécurité. Théorie et pratique sur les compromis et les arbitrages nécessaires
📋 Pratique du Lean. Réduire les pertes en conception, production et industrialisation
🔧 Processus. Les outils d’optimisation de la performance
🏥 Qualité en production. De l’ISO 9000 à Six Sigma
🔍 Qu’est ce que le Lean Six Sigma ?
📊 Risques professionnels. Caractéristiques, réglementation, prévention
💉 Santé au travail
💡 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 2008
📜 10 clés pour la sécurité de l’information
📈 Six Sigma. Comment l’appliquer ?
📊 La gestion des déchets urbains
🌍 Le développement durable. À la croisée de l’économie, de la société et de l’environnement
💡 Aide-mémoire gestion des déchets
🌿 Vos déchets et vous. Un guide pour comprendre et agir
📖 Dictionnaire de l’environnement
📚 Droit international de l’environnement
🌍 Environnement et inégalités sociales
💚 Éthique de l’environnement. Nature, valeur, respect
🌟 Management des risques pour un développement durable. Qualité, santé, sécurité, environnement
📜 La validation intégrée. Test, commissioning et qualification dans le management de la qualité
TOME 2 :
🏥 Sécurité, hygiène et risques professionnels
📊 Risques professionnels. Caractéristiques, réglementation, prévention
🌟 Management des risques pour un développement durable. Qualité, santé, sécurité, environnement
📖 Manuel de la qualité
📋 Gestion de la qualité
📜 10 clés pour la sécurité de l’information
🔍 Fondamentaux audit qualité
🌍 Qualité sécurité et environnement
📋 La boîte à outils en santé, sécurité, environnement
😄 Heureux au travail. Le secret de la psychologie positive
🌿 Hygiène et sécurité
🏥 Management de la santé et de la sécurité au travail
📊 Mesurer et manager la qualité de services
🌏 Environnement international
🌍 Développement durable
🌍 Gestion des crises et durabilité
🌱 Innovation durable
🌱 Entreprise et développement durable
🌿 Entreprise et environnement
🏥 Manuel santé sécurité au travail
📅 Mise en place d’un système de management QSE
💡 La sécurité
📋 Management de la qualité
📚 Cours complet gestion de la qualité
💼 Système de management de la qualité
💼 Stress et risques psychosociaux au travail. Comprendre, prévenir, intervenir
🔍 Agir contre le harcèlement moral au travail pour en finir avec les idées reçues
🤝 Gérer les conflits au travail. La médiation systématique en entreprise
😌 Stress et burnout au travail. Identifier, prévenir et guérir
📂 Le guide de la sécurité au travail
🌍 De la gestion des risques au management des risques. Pourquoi et comment.
📚 Cours théorique qualité
🌟 La qualité en mouvement
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🌟 Excellente nouvelle ! 🌟 Le Pack QHSE est à présent disponible chez CowaShop, et nous avons de passionnants emojis pour vous présenter cette offre spéciale en Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :
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Vous trouverez dans ce package :
➡ DES FICHIERS MODIFIABLES ET DIVERS
📂 Exemple registre HSE
📋 Fiche de poste
📝 Quiz HSE
🛠 Gestion des accidents de travail
📊 Les fiches risques
📈 Les indicateurs de performance
🏢 Modèle de fiche d’accueil de sécurité
📝 Modèle de questionnaire HSE
📈 Plan de management HSE
📅 Plan de prévention HSE
🏗 Plan HSE projet
📝 Questionnaire d’embauche HSE
📊 Questionnaire HSE
📊 Rapport d’activité mensuel HSE
📈 Tableau des risques
📅 Plan de prévention
📋 Registre de signalement des dangers graves et imminents
📊 Rapport annuel sur l’évolution des risques professionnels
📂 Le registre unique de sécurité
📘 Le livret d’accueil sécurité
📝 Fiche de prévention des expositions à certains facteurs de risques professionnels
👁 Fiche d’observation du registre de santé et de sécurité au travail
💉 Le protocole de santé
📄 Fiche de renseignements pour la déclaration et le suivi des accidents ou des maladies professionnelles
🔥 Permis de feu
📋 Document unique d’évaluation des risques professionnels
📅 Le programme annuel de prevention des risques professionnels
📜 Le règlement intérieur
🛠 Fiche de sécurité au poste de travail
📋 Arrêté portant désignation d’un assistant en prévention
🚗 Autorisation de conduite
📊 Le rapport d’activité du service de médecine professionnelle et préventive
🏢 Le registre de sécurité des Établissements Recevant du Public
📜 Lettre de cadrage type assistant de prévention
➡ PLUS DE 100 LIVRES NUMÉRIQUES TRÈS RICHES :
TOME 1 :
📘 Au cœur de l’ISO 9001 2015. Une passerelle vers l’excellence
🌿 Au cœur de l’ISO 140001 2015. Le système de management environnemental au centre de la stratégie
📊 Construisez votre qualité. Toutes les clés pour une démarche qualité gagnante
🏢 CSE. Santé, sécurité et conditions de travail. Principes, méthodes et outils.
🌍 De la gestion des risques au management des risques. Pourquoi, comment ?
🔍 Découvrir les fondamentaux de l’audit QSE
📜 Démystifier la veille réglementaire HSE. Le guide santé sécurité et environnement
🛠 Déployer et exploiter Lean Six Sigma
📈 Économie de la qualité
📊 Encadrer et sécuriser les parcours professionnels. Des outils pour accompagner et professionnaliser
🏥 Gestion de la santé et de la sécurité au travail
📅 Guide des processus. Passons à la pratique
🌿 ISO 14001. Environnemental Certification. Step by Step
🌍 ISO 26000. Responsabilité sociétale. Comprendre, déployer, évaluer
💡 ISO 50003- Systèmes de management de l’énergie. Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification de management de l’énergie
📈 ISO 50006- Systèmes de management de l’énergie. Mesurage de la performance énergétique à l’aide des performances énergétiques de références et d’indicateurs de performance énergétique
💼 L’interaction entre les problèmes de gestion des ressources humaines et de la santé et de sécurité au travail. Étude de cas
🌍 L’ISO 26000 en pratique
🔧 La boîte à outils du responsable qualité
🛠 La gestion des accidents du travail. Mode d’emploi
📊 L’appréciation des performances au travail. De l’individu à l’équipe
🌟 Le grand livre de la qualité. Management par la qualité dans l’industrie, une affaire de méthodes
🏢 Le guide qualité de la gestion de production. Le pilotage industriel dans l’entre au plus juste
📊 Le Lean management dans les services. Méthode d’excellence opérationnelle
💉 Le management de la santé et de la sécurité au travail. Maîtriser et mettre en œuvre IOHSAS 18001
📂 Le management de la qualité dans les services à la personne
🔍 Lean management
📜 Lean Six Sigma for dummies
🔧 Les basiques du Lean Manufacturing dans les PMI et ateliers technologiques
📋 Les fondamentaux de l’audit qualité
🏥 Les nouvelles pratiques de l’audit de management QSEDD
📈 Management de la qualité et de la performance
🌟 Management stratégique et management de la qualité
📋 Manager la qualité pour la première fois. Conseils pratiques, diagnostic, plan d’action, certification ISO 9001
📊 Mesurer la performance de la fonction qualité
💼 Piloter la sécurité. Théorie et pratique sur les compromis et les arbitrages nécessaires
📋 Pratique du Lean. Réduire les pertes en conception, production et industrialisation
🔧 Processus. Les outils d’optimisation de la performance
🏥 Qualité en production. De l’ISO 9000 à Six Sigma
🔍 Qu’est ce que le Lean Six Sigma ?
📊 Risques professionnels. Caractéristiques, réglementation, prévention
💉 Santé au travail
💡 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 2008
📜 10 clés pour la sécurité de l’information
📈 Six Sigma. Comment l’appliquer ?
📊 La gestion des déchets urbains
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💡 Aide-mémoire gestion des déchets
🌿 Vos déchets et vous. Un guide pour comprendre et agir
📖 Dictionnaire de l’environnement
📚 Droit international de l’environnement
🌍 Environnement et inégalités sociales
💚 Éthique de l’environnement. Nature, valeur, respect
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TOME 2 :
🏥 Sécurité, hygiène et risques professionnels
📊 Risques professionnels. Caractéristiques, réglementation, prévention
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😄 Heureux au travail. Le secret de la psychologie positive
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📊 Mesurer et manager la qualité de services
🌏 Environnement international
🌍 Développement durable
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🌱 Innovation durable
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📅 Mise en place d’un système de management QSE
💡 La sécurité
📋 Management de la qualité
📚 Cours complet gestion de la qualité
💼 Système de management de la qualité
💼 Stress et risques psychosociaux au travail. Comprendre, prévenir, intervenir
🔍 Agir contre le harcèlement moral au travail pour en finir avec les idées reçues
🤝 Gérer les conflits au travail. La médiation systématique en entreprise
😌 Stress et burnout au travail. Identifier, prévenir et guérir
📂 Le guide de la sécurité au travail
🌍 De la gestion des risques au management des risques. Pourquoi et comment.
📚 Cours théorique qualité
🌟 La qualité en mouvement
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]]> 1-DE QUOI S’AGIT-IL ?

Nous avons le plaisir de vous proposer le kit administratif immobilier et gestion de patrimoine composé d’une centaine des documents administratifs immobiliers et des documents pratiques en gestion de patrimoine. Ce kit est
destiné aux professionnels de l’immobilier et aussi aux particuliers (propriétaires et locataires).

2-DE QUOI EST COMPOSE CE KIT ?

Vous y trouverez :

➡ ➡ Des documents administratifs de gestion immobilière

👉 Contrats immobiliers

– de bail
– de sous-location
– de résiliation
– de gestion immobilière
– de sous location
– de vente de propriété
– d’hypothèque
– d’embauche d’agent immobilier
– promesse de vente
– vente de propriété commerciale
– résiliation
– etc…

👉 Des fichiers de gestion locative

– mise en demeure
– registre des encaissements
– attestation de remboursement de caution de loyer
– etats des dépenses
– programme des paiements de loyers
– règlement intérieur
– chronologie des paiements
– fiche d’enregistrement des visiteurs
– programme individuel des paiements
– suivi des paiements
– identification des locataires
– etc…

👉 Gestion de copropriété

– assurer une copropriété
– contrat d’entretien d’immeuble ou local
– demande de réparation d’un ascenseur au syndic
– demande nettoyage parties communes
– demande réparation sur portes, portails ou digicodes
– comment faire respecter les règlements de la copropriété
– convocation de l’AG des copropriétaires
– demande d’entretien
– contrat de syndic de copropriété
– organiser une AG de copropriétaires
– procès verbal AG des copropriétaires
– etc…

👉 Des modèles d’état des lieux

👉 Des Accords

– de résiliation
– d’autorisation
– etc…

👉 Des Cautionnements

👉 Des Reçus

👉 Des Demandes

– de modification de lotissement
– de quitter les lieux
– etc…

👉 Des Notifications

– de cession
– de droit de saisir
– préavis de quitter les lieux
– préavis d’expulsion pour loyers impayés
– fin de contrat de location
– changement de loyer
– défaut de paiement de loyer
– etc …

👉 Transfert de propriétés

– cession de contrat immobilier
– cession d’hypothèque
– cession de contrat de vente
– etc …

👉 Des évictions

– demande de paiement de loyers ou sommation de quitter
– préavis d’expulsion pour loyers impayés
– défaut de paiement par un locataire
– évacuation des locaux pour non paiement de loyers
– préavis de 5 jours pour quitter les lieux
– etc…

👉 Vente de bien immobilier

– offre de vente prioritaire
– résiliation d’un mandat de vente
– annonce de vente immobilière
– compromis de vente immobilier
– mettre en vente un logement occupé
– promesse unilatérale de vente de bien immobilier
– mise en demeure des formalités de compromis de vente
– etc…

👉 Etc…

➡ ➡ Des livres numériques en gestion immobilière et gestion de patrimoine

👉 5 diagnostic immobilier obligatoire
👉 80 lettres du propriétaire immobilier pour faire valoir vos droits
👉 Créer et gérer votre SCI. La société civile immobilière au service de votre patrimoine
👉 Droit de la construction
👉 Droit de l’assurance construction
👉 Gagner de l’argent avec votre logement
👉 Gestion de patrimoine. Stratégies juridiques, fiscales et financières
👉 Gestion de patrimoine
👉 Guide pratique de l’immobilier
👉 Immobilier, investir malin pour préparer l’avenir
👉 Le conseil en gestion de patrimoine. Tout savoir sur la méthode de l’approche globale
👉 Le mémento des marchés publics et travaux. Intervenants, passation et exécution
👉 L’immobilier
👉 Logement et marché immobilier
👉 Pratique du droit de la construction Marchés publics et privés
👉 Pratique du droit de l’urbanisme. Urbanisme réglementaire, individuel et opérationnel

3-A QUI EST DESTINE CE KIT ?

Ce kit est destiné aux :

– Professionnels de l’immobilier
– Propriétaires de biens immobiliers
– Particuliers
– Etc.

4-COMBIEN COUTE CE KIT ?

Le kit complet est vendu à 15.700 FCFA.

5-COMMENT S’EN PROCURER ?

Cliquez simplement sur acheter directement
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